QFD (Quality function deployment), do češtiny se název metody nepřekládá, používá se zkratka QFD. [1 ] Jedná se o logistickou metodu, jejímž cílem je zapracovat požadavky koncových zákazníků do finálního výrobku firmy.
Podle prostředního písmene lze poznat, do které kategorie příslušný kód náleží (např. letecká, námořní služba apod.). U různých služeb bývá význam téhož kódu občas různý.
Kurz QFD - Jak na vývoj produktů (QFD) | Metoda QFD (Quality Function Deployment) Vám umožní efektivně identifikovat znaky kvality výrobku, ... | ICT Pro
17.2.11 Quality Function Deployment (QFD) Ing. Barbora Stieberová, Ph. D. Zde se dozvíte proč se QFD využívá, jaký je postup jejího využití a příklady aplikace v různých situacích.
Členové průřezového týmu, který plánuje kvalitu výrobku a procesu se naučí společně zjišťovat požadavky zákazníků, zkoumat technické parametry výrobků a procesů.