Zájezdy do celého světa za super ceny pro rodiny, páry i seniory. Kvalitní hotely u moře, v exotice, poznávačky. Užijte si dovolenou pod křídly nejsilnější CK.
Cestovní agentura je oficiálním partnerem cestovní kancelářeEXIMtours, Fischer. Je rovněž autorizovaným prodejcem zájezdů od prověřených cestovníchkanceláří – např. Exim, Fischer, Čedok, Blue Style, Alexandria, TUI a další – vše za…
Jakým způsobem se hradí záloha a doplatek u poznávacích zájezdů?Rozpis plateb je vždy uveden na smlouvě o zájezdu a poté na potvrzení o zájezdu, které Vám bude zasláno po závazném potvrzení Vaší dovolené. Je možné hradit vždy bankovním převodem, kartou přes platební bránu, či osobně na našich pobočkách. Rozvržení plateb je vždy dáno dle Podmínek pro cestující. Obecně platí, že záloha splatná při závazném sjednání zájezdu činí 990,- Kč/osoba v rámci First minute, později 30 % z konečné ceny zájezdu a doplatek je splatný měsíc před odletem. V případě, že je zájezd sjednáván v období méně než měsíc před odletem, hradí se již celá částka najednou. Jelikož však během roku probíhají také předprodeje na zimní či letní sezónu, kdy mohou být podmínky odlišné, pro bližší informace kontaktujte prosím v době sjednávání zájezdů svého prodejce, který Vám poskytne aktuální přesné informace.Kde se setkáme s průvodcem?U každého zájezdu toto může být odlišné – u většiny poznávacích zájezdů letí průvodce s klienty již z místa odletu, někdy ale na klienty čeká přímo v destinaci. Bližší informace obdržíte v rámci pokynů, které Vám před zájezdem budou zaslány. Nemusíte se však obávat, na letišti je k dispozici také letištní personál, který se Vám v případě potřeby bude snažit pomoci.Dají se přikoupit extra výlety v destinaci?Ano, u některých zájezdů bývá možné dokoupit výlety navíc, záleží však na programu zájezdu a destinaci. Bližší informace jsou k nalezení v popisu zájezdu či přímo na místě od Vašeho průvodce.
Jaké pojištění si mám sjednat a kolik stojí?Ve spolupráci s ERV Evropskou pojišťovnou vám zprostředkujeme komplexní cestovní pojištění v závislosti na vaší cílové destinaci – ERV Evropa+ nebo ERV Svět. Podívejte se na přehled s aktuálními cenami, limity pojistného plnění a dalšími důležitými informacemi. To mě zajímáJak postupovat v případě pojistné události?Pokud dojde ke škodní události ještě před zahájením vašeho zájezdu, obraťte se přímo na ERV Evropskou pojišťovnu prostřednictvím webového formuláře. Pokud ke škodní události dojde v průběhu zájezdu, obraťte se na delegáta a asistenční službu (telefonní číslo na asistenční službu je uvedeno v pokynech k odletu – platí pro klienty se sjednaným pojištěním u naší cestovní kanceláře). Škodní událost nahlaste u ERV Evropské pojišťovny do 30 dní od data plánovaného odletu. Kromě vyplněného protokolu zašlete i další dokumenty a účty (např. lékařská zpráva, potvrzení rezervace se stornem). Více informacíCo když budou mít zavazadla zpoždění, dá se připojistit?Pojištění zpoždění zavazadel je součástí pojištění ERV Evropa+ i ERV Svět. Pokud nebude Vaše zavazadlo doručeno do 12 hodin od příletu, můžete nahlásit pojistnou událost přímo na stránkách ERV pojišťovny a žádat o kompenzaci až do výše 10 000 Kč.