99 % pokrytí ČR Pevný internet MAX i Optika Oneplay TV (46 kanálů) jako bonus Zabezpečení O₂ Security v ceně Ověřit dostupnost »
Často kladené otázkyPotřebuju k internetu modem? Ano, pro funkční internet potřebujete modem. Na všechny naše modemy máte pětiletou záruku a po zaplacení vám zůstávají. Můžu využít svůj modem? Svůj současný modem můžete využít, pokud splňuje standard DSL2. Pro nejlepší zážitek doporučujeme k bezdrátovému internetu modem O2 5G Box a k pevnému nebo optickému internetu modem O2 Smart Box, který zvládne rychlost až 1 gigabit. Jak bude probíhat změna poskytovatele? Nemůžu být bez internetu Výpadku služeb se nemusíte obávat. Převod k nám proběhne plynule. Co budete potřebovat k převodu internetu. Co obsahuje Oneplay k Internetu? Ke svému tarifu dostanete Oneplay k Internetu se 46 televizními kanály. Těšit se můžete na oblíbené stanice České televize, Novy, Primy nebo Barrandova. Nechybí ani filmové, dětské a dokumentární kanály. Každý měsíc se můžete podívat na 5 titulů z videotéky filmů a seriálů. A prvních 7 dní získáte vybraný obsah z vyššího plánu na vyzkoušení. Oneplay vzniklo spojením O2 TV a Voyo a nabízí to nejlepší z televize a streamingu na jednom místě. Můžu změnit rychlost internetu? Ano. Pokud máte na dané adrese dostupnou vyšší nebo nižší rychlost, můžete tarif kdykoliv změnit. Požadavek vyřešíte jednoduše po chatu nebo můžete zavolat na bezplatnou zákaznickou linku 800 02 02 02. Co znamená, že můžu internet do 14 dnů zrušit a vy mi vrátíte všechny poplatky? Když si u nás pořídíte pevný internet online nebo telefonicky přes zákaznickou linku,
můžete službu do 14 dní od instalace bez jakýchkoliv sankcí zrušit,
všechny poplatky spojené se se službou vám vrátíme,
anebo nám můžete vrátit jen modem. Vrátíme vám splátku nebo plnou cenu modemu a internet od O2 vám poběží dál.
Jak službu do 14 dní zruším? Máte od nás modem: stačí, když ho přinesete na některou z O2 Prodejen a vše s vámi vyřídíme. Zaslání poštou není možné. Modem od nás nemáte: stačí zavolat na zákaznickou linku 800 02 02 02. Co znamená, že je O2 Internet bez závazku? Všechny internetové tarify jsou na dobu neurčitou, to znamená, že smlouvu můžete kdykoliv vypovědět bez jakýchkoliv sankcí. Výpovědní lhůta je 30 dní. Pokud jste si ke službě pořídili O2 modem, je vaším majetkem a nevracíte ho. Pokud máte modem na splátky, jednorázově doplatíte zbylou cenu. Co dělat v případě nespokojenosti? Řekněte nám, co je špatně. Zavolejte na naši bezplatnou zákaznickou linku 800 02 02 02 nebo navštivte nejbližší O2 Prodejnu a společně najdeme řešení, které bude lépe vyhovovat vašim potřebám. Pokud jste definitivně rozhodnuti o odchodu, tady najdete postup, jak službu zrušit.Oneplay k InternetuJak spojení internetu a Oneplay funguje? Jednoduše. Objednáte si jakýkoliv internet od O2. V rámci jeho zřízení získáte přístupové údaje do Moje O2 (nebo je už máte, pokud využíváte jiné služby O2) a hned po aktivaci internetu se můžete těmito údaji přihlásit i do Oneplay, a to do tarifního plánu Oneplay k Internetu, který je jako bonus ke každé aktivaci internetu od O2. Automaticky se vám aktivuje Oneplay k Internetu. Podrobný návod, jak se přihlásit k Oneplay. Které kanály obsahuje tarifní plán Oneplay k Internetu? Těšit se můžete na 46 televizních kanálů. Oneplay k Internetu obsahuje oblíbené stanice České televize, Novy, Primy nebo Barrandova. Nechybí ani filmové, dětské a dokumentární kanály. Seznam kanálů Oneplay k Internetu. V rámci Oneplay k Internetu se můžete každý měsíc podívat na 5 titulů z videotéky filmů a seriálů. A prvních 7 dní získáte vybraný obsah z vyššího tarifního plánu na vyzkoušení. Jak mohu Oneplay sledovat? Potřebuji set-top box?
Oneplay můžete sledovat na chytré televizi přes aplikaci služby, kterou si do TV stáhnete. Podívejte se na seznam podporovaných televizorů. Pokud máte starší model televize, budete ke sledování potřebovat Oneplay Box, který koupíte na našem e-shopu. Oneplay skvěle funguje i s původními O2 TV set-top boxy.
Oneplay si můžete pustit také na počítači. Stačí, když se přihlásíte ke svému účtu.
V mobilech a tabletech využijete mobilní aplikaci Oneplay, která je dostupná pro telefony iOS a Android.
Na kolika zařízeních současně můžu Oneplay k Internetu sledovat? Na 1 zařízení současně. — Ale můžete si v Moje O2 přikoupit balíček rodinné sledování (99 Kč/měsíc), který vám umožní dívat se současně až na 3 zařízeních. Chci více kanálů nebo další filmový obsah Vyšší, placený plán Oneplay si můžete přikoupit rovnou při objednávce internetu nebo ho snadno aktivujete později přes Moje O2 nebo v O2 Prodejně. Prohlédněte si nabídku Oneplay. K Oneplay k Internetu si taky můžete pořídit balíček HBO a Max (200 Kč/měsíc), který nabízí přístup do streamovací služby Max (tarif Standard) a k televizním kanálům HBO 1, HBO 2, HBO 3 a Cinemax 1, Cinemax 2 přímo ve vašem Oneplay. Aktivaci opět snadno vyřídíte v Moje O2, v O2 Prodejně nebo přímo při objednávce internetu.Převod internetu k O2Uvažujete o přechodu od jiného poskytovatele internetu? Podívejte se, jak přejít na O2 Internet. Proč přejít s internetem k O2? Jsme důvěryhodný a spolehlivý poskytovatel internetu, pokrytí nabízíme na 99 % adres. Z naší tarifní řady O2 Internet MAX, která v roce 2024 nahradila řadu Internet HD (Optimal HD, Aktiv HD, Premium HD a Ultra HD), si vybere opravdu každý. Také neustále rozšiřujeme optickou síť, na které se můžete připojit rychlostí až 2 Gb/s.
Jsme mobilní operátor a provozovatel telekomunikačních služeb pro jednotlivce, domácnosti i firmy. Prodáváme mobilní telefony, poskytujeme připojení k internetu a vysílání digitální TV.
Je O2 tarif bez závazku?Všechny mobilní tarify jsou bez závazku. Nemusíte se bát žádné pokuty při případném rušení služby.Kdy budu mít tarif aktivní a od kdy mi bude služba účtována?
Po objednání vás bude kontaktovat kurýr, který vám novou SIM kartu nebo kód eSIM doručí.
Po převzetí zásilky vám SIM kartu zprovozníme automaticky do hodiny a vy můžete využívat výhody svého nového tarifu. Nemusíte se bát, že váš telefon nebude fungovat. Při přechodu od jiného operátora může být doba aktivace delší.
Služba se vám začne účtovat od data přenosu čísla. Nemusíte se obávat, že zaplatíte něco navíc. U svého původního operátora zaplatíte pouze poměrnou část ke dni přenosu.Jak získáte odměnu 300 Kč s účtem u Air Bank?Odměnu 300 Kč můžete získat každý kalendářní měsíc. Stačí splnit tyto podmínky:
Aktivovat si odměnu v mobilní aplikaci My Air nebo Moje O2 a být zletilým členem Unity
Měsíční vyúčtování za služby O2 zaplatit včas a v plné výši z účtu u Air Bank podle instrukcí z O2 vyúčtování. Jestli to bude inkasem, převodem, nebo platební kartou, je na vás.
Platba nebo platby za služby O2 musí odejít v daném kalendářním měsíci ve prospěch O2 z nepodnikatelského účtu vedeného u Air Bank na vaše jméno.
Služby O2, které v rámci vyúčtování zaplatíte, musíte mít sjednané přímo vy a nesmí se jednat o služby O2 určené pro podnikatele.
Za kalendářní měsíc je třeba zaplatit za všechna svá vyúčtování za služby O2 dohromady alespoň 600 Kč včetně DPH. Při úhradě více vyúčtování se sčítají pouze platby za vyúčtování vystavená ve stejném kalendářním měsíci.
Úhradu dle předchozího bodu provedete za vybrané služby z nabídky O2, které uvádíme níže.
A nakonec je potřeba provést v daném kalendářním měsíci alespoň 5 plateb vaší debetní kartou Air Bank. Za placení kartou považujeme každou platbu kartou u obchodníka nebo na internetu. Pro platbu kartou je vždy rozhodný den, kdy jste kartou zaplatili. Platby kartou vašich disponentů a držitelů se sčítají, stejně jako veškeré platby podnikatelskými kartami vydanými k vašim podnikatelským účtům, které vám vedeme na základě rámcové smlouvy pro podnikatele.
Odměnu získáte za:
platby za služby elektronických komunikací poskytované pod značkou O2, které jsou uvedené v aktuálním ceníku základních služeb a za které platíte na základě vyúčtování
datové balíčky, balíčky volných minut nebo SMS
balíčky Chytré volání do zahraničí Top Svět, Kino, HBO a Max, Svět, Voyo, Rodinné sledování, O2 Security a Pevná IP adresa
Abychom věděli, kolik tyto služby nebo balíčky stojí a co do nich spadá, budeme se řídit ceníkem základních služeb a ceníkem volitelných služeb, které si můžete kdykoliv prohlédnout na našich stránkách. Odměnu nezískáte za:
platby za předplacené služby, tedy například předplacené karty s kreditem nebo předplacené tarify Oneplay
služby nebo zboží třetích stran, jako jsou třeba SMS jízdenky
platby za zařízení, jako jsou telefony nebo modemy. A je jedno, jestli si je pronajímáte, kupujete na splátky, nebo platíte jednorázově
digitální obsah, jako e-knihy, online filmy a podobně
pojištění
platby za softwarové nebo cloudové služby ani žádné provozní poplatky
nemůžeme vám bohužel počítat ani platby za služby z nabídky Nej.cz
5. 1. 2024O2 dnes spouští nové tarify pevného internetu nazvané Max. Název se odvíjí od toho, že lidé vždy získají na dané DSL nebo bezdrátové přípojce (optiky se to netýká) maximální možnou rychlost.
Pořiďte si levný tarif, nejen pro seniory nebo studenty, s nejlevnějším voláním, neomezenými SMS do sítě O2 a 500MB mobilních dat. Převod čísla zařídíme za vás.
5. 1. 2024Cena je stanovena jednotně na 599 Kč měsíčně. Rychlost se pohybuje od 20 Mb/s do 250 Mb/s. Noví zákazníci mohou získat 50% slevu na první půl rok.