Oční oddělení poskytuje nepřetržitou pohotovostní službu pro akutní onemocnění a úrazy 24 hodin denně, celoročně. A to nejen pro region Kolín, ale i Kutná Hora, Nymburk a další.
Všeobecná ambulance zůstává v prvním patře pavilonu „V“ (vrátnice) spolu s oční optikou Optonka. Provozní doba je v letních měsících od 7.30 do 15 hodin.