O2 Infolinka - K dispozici 24 hodin denně

Kontakty O2 na jednom místě. Zavolejte, napište nebo využijte online chat!
Více než 160 pobočekFlexibilně a bez závazkůNonstop podpora 24/7Výhody pro všechny
nám. Svobody 527, Třinec

Tarify O2 a jejich srovnání - Změna operátora jen za 5 dní

Sleva po telefonu 40 %: Neomezené volání a SMS + 3 GB dat za 392Kč!
Srovnávač výdajů v ČRSrovnání do 2 minutySrovnání zdarmaNezávazné srovnání
Lomnického 1742/2a, Praha

O2 | Kontakty, on-line podpora

Kontakty, zeptejte se nás on-line, podpora produktů a služeb, přehled našich prodejen s profesionálním poradenstvím a naše další důležité odkazy.
Neobsahuje klientskáMusí obsahovat klientská

O2 | Call centrum i chat - jednotné kontaktní centrum na míru

O2 nabízí efektivní řešení komunikace na míru pro firmy. Podpora pro zákazníky, call centrum i chat pro váš web přehledně a jednoduše na jednom místě.
Neobsahuje klientskáMusí obsahovat klientská
Bezplatné doplňkové služby
  • Tagy
  • Formuláře
  • Šablony
  • Sdílení obrazovky a souborů
  • Přesměrování sezení
  • Historie komunikace
  • Poznámky k sezení
  • Parametry sezení a hovorů
  • Adresář kontaktů
  • Wallboardy
  • Rest API
  • Metriky operátorů
  • Reporting výkonnosti
  • Editor formulářů
  • Chatbot a voicebot konektivita
  • Autotagování
  • Hero cards
  • Nahrávání
  • Vizualizace routingu
  • Transparentní systém příchozích požadavků
  • 2FA ověření & LDAP
  • Cobrowsing
  • Kampaně
  • Nastavení více telefoních čísel v rámci kampaně
Telefonní číslo na klikSlužba Telefonie umožňuje agentům/operátorům Objednatele odbavovat telefonní hovory přímo v prostředí webové aplikace mluvii (Software). Poskytovatel poskytuje službu Telefonie na telefonních číslech v počtu uvedeném v projektovém listu. Tato telefonní čísla je možné použít jak pro příchozí, tak pro odchozí telefonní hovory. Konkrétní telefonní čísla, na nichž je tato služba Objednateli poskytována, jsou uvedena v aplikaci mluvii (Software).
Předpoklady pro zřízení službyMinimální hardwarové požadavky pro operátory
Pracovní stanice operátorů musí pro správné fungování splňovat následující minimální parametry:

  • CPU: min i5

  • RAM: 8 GB RAM

  • HD: min 500MB volného prostoru

  • OS: Win10 nebo vyšší

  • Připojení k Internetu: min. 4MB/s

Aplikace mluvii vyžaduje pro svůj chod trvalé https spojení mezi prohlížečem operátora a aplikačním serverem (mluvii). Podpora prohlížečů
Operátoři musí být vždy připojeni přes prohlížeč Google Chrome.
Kompletní systémové požadavky naleznete zde.

O2 | Podpora | Pevná linka

Všeobecné informace k volání z domova, změny a zrušení služby, pevné linky
Neobsahuje klientskáMusí obsahovat klientská

Informace

O2 spotřebitelům poskytuje tyto tyly služeb elektronických komunikací:
Neobsahuje klientskáMusí obsahovat klientská

O2 | Podpora | Přejděte k O2

Rozlučte se s nevýhodnými podmínkami u konkurence. Přejít k O2 můžete snadno a rychle ve 3 jednoduchých krocích. Podívejte se, jak na to.
Neobsahuje klientskáMusí obsahovat klientská

800020202, +420800020202: Zákaznická linka O2 (Telekomunikační…

Toto číslo patří společnosti: Zákaznická linka O2 (Telekomunikační technika a zařízení) Nikdo se neozve nedá se dovolat v jakoukoliv hodinu nelze se dovolat...
Neobsahuje klientskáMusí obsahovat klientská
Při pokusu o sdílení polohy došlo k chybě
Více informací
odkazuje na služby nejen od Seznam.cz.

© 1996–2025 Seznam.cz, a.s.