Tato sekce je určena především klientům sociálních služeb (a pečujícím osobám). Klientem sociální služby se stáváte uzavřením smlouvy o poskytování sociální služby.
Její pracovníci tak vzájemně spolupracují jako multidisciplinární tým. V praxi to znamená, že je vždy poskytnuto minimálně základní sociální poradenství a dále je zájemce o pomoc nasměrován na nejvhodnější charitní službu.