Hlavní vstup do budovy je bezbariérový, v úrovni chodníku. Dveře jsou masivní dřevěné dvoukřídlé s otvíráním pouze pravého křídla s průchozí šířkou 110 cm.
Veškerou agendu důchodového a nemocenského pojištění nyní vyřizují v Plzni tři klientská centra: OSSZPlzeň-město (ul. Americká), OSSZ Plzeň-sever (ul. Goethova) a OSSZ Plzeň-jih (ul.
Navazuje další schodiště o šířce 2,5 m s 5 schody. Zde se nachází vrátnice, vstup do klientského centra a druhé dvoukřídlé automatické posuvné dveře, které jsou pro klienty uzavřeny.