Řídící pošta řídí činnost podřízených Pošt, Partnerů, nebo Výdejních míst. Zajišťuje jejich metodické a provozní řízení, vyřizuje reklamace zákazníků podané na těchto provozovnách a poskytuje plný rozsah služeb České pošty.
Listovní služby pro písemnosti po ČR i v zahraničí Balíkové služby po ČR i do celého světa Peněžní služby SIPO Dálniční známky Dobíjení kreditu mobilních telefonů Propagační a tiskové zásilky
Česká pošta od 19. března 2020 do odvolání omezuje otevírací dobu pro klienty. Hodiny pro veřejnost se upravují tak, že všechny pobočky na území České republiky se zavřou nejpozději v 16 hodin.
23. 10. 2023Česká pošta prodává v aukci dopravní areál s rozsáhlým pozemkem v Satalicích na okraji Prahy. Vyvolávací cena je 133,5 milionu korun. Pozemek je o rozloze 20 228 metrů čtverečních, což odpovídá 6 593 Kč za metr.