ppl klient https klient pp

Odesílejte zásilky s námi | PPL CZ

Chcete se stát naším pravidelným zákazníkem a máte zájem o individuální nabídku pro pravidelné zasílání zásilek? Napište nám přes chat.

Neobsahuje ppMusí obsahovat pp

Do jaké země mohu poslat zásilku na dobírku?

Zásilky na dobírku je možné zasílat na Slovensko, do Polska, Maďarska a Rumunska. U balíků putujících na Slovensko nabízíme možnost deklarování v CZK nebo EUR. Vybrané EUR můžeme odvádět na jakýkoliv eurový účet vedený v zemích, které podporují SEPA platby. U zásilek do Polska, Maďarska nebo Rumunska nabízíme deklaraci v PLN / HUF / RON. Vybrané doběrečné je odváděno na účet v polské / maďarské / rumunské bance.

Posíláte zásilky do zahraničí na firemní adresy?

Zde naplno využijete produkt PPL Parcel Connect Plus. Zásilka bude doručována na adresu příjemce a v případě nezastižení se pokusíme balík opětovně doručit následující den. Zásilky doručujeme i do mimo evropských zemí, kde vám rádi zprostředkujeme celní odbavení. Pokud se chcete dozvědět více o produktu PPL Parcel Connect Plus, stáhněte si produktový list.

Posíláte zásilky na firemní adresy?

Ideálním řešením pro vás bude produkt PPL Parcel CZ Business. Doručení zde probíhá v pracovních dnech v čase od 8:00 do 18:00. Produkt můžete kombinovat s doplňkovými službami, jako je například dobírka nebo zvýšená odpovědnost za zásilku. V zákaznických aplikacích je pro vás připraveno elektronické potvrzení o doručení. Pokud se chcete dozvědět více o produktu PPL Parcel CZ Business, stáhněte si produktový list.

V PPL pomáháme | PPL CZ

ppl.cz/v-ppl-pomahame

Pomoc druhým je součástí naší firemní kultury

Neobsahuje https pp

Balík pro Tebe pošlete z domova | PPL CZ

ppl.cz/balik-pro-tebe

Posílat zásilky s PPL přímo z domova nebo Parceslhopu je snadné . Zabalit balík → objednat a zaplatit přepravu → nalepit etiketu → předat řidiči / Parcelshopu → hotovo .

Neobsahuje ppMusí obsahovat pp

Objednal jsem si službu Balík pro Tebe, ale nebyla mi zaslána etiketa / řidič zásilku nevyzvedl / rozmyslel(a) jsem si podání zásilky. Jak mám postupovat?

V případě, že požadujete vrácení přepravného z jednoho z výše uvedených důvodů, můžete tak učinit pomocí našeho chatbota. Klikněte na ikonu chatu v pravém dolním rohu a do zprávy napište „Vrátit přepravné za Balík pro Tebe“. Chatbot vás provede formulářem pro vrácení přepravného, který následně odešle na zákaznický servis ke zpracování. Platba vám bude vrácena do 7 kalendářních dní.
V případe nepodání zásilky do 15 dnů od objednání služby Balík pro tebe, vám bude zásilka stornována a vráceny peníze na váš bankovní účet.

Kde najdu nejbližší výdejní místo?

Váš nejbližší PPL Parcelshop, PPL Parcelbox, box třetích stran najdete na mapě výdejních míst.

Jaké zásilky nemohu poslat?

Jaké zásilky nelze přes přepravní společnost PPL zasílat, najdete ve Všeobecných podmínkách doručování zásilek PPL v článku Zakázané zásilky. V případě odeslání zakázaného zboží může být zásilka bohužel vyloučena z přepravy, vrácena, případně na náklady odesílatele zlikvidována. Pokud odesláním zásilky vznikne další škoda na majetku PPL či třetích stran, mohou být tyto vzniklé náklady účtovány odesílateli.

Výdejní a podací místa | PPL CZ

ppl.cz/co-jsou-vydejni-mista

Objevte rozsáhlou síť našich výdejních a podacích míst. Přesvědčte se, že to k nám máte se svými balíky blízko .

Neobsahuje ppMusí obsahovat pp

Jak mohu uhradit dobírku na PPL Parcelshopu?

Postupně vybavujeme naše PPL Parcelshopy platebními terminály, proto je třeba si předem možnost platby kartou ověřit, případně si připravit platbu v hotovosti.

Jak mi může být zásilka doručena do výdejních míst PPL?

Pokud jste si zvolili přímé doručení do výdejního místa PPL, přijde vám SMS a e-mail, kde budete informováni o tom, kde je zásilka uložena, v jakých časech je možné ji vyzvednout a PIN pro vyzvednutí. Mapu všech výdejních míst PPL naleznete zde.
Pokud řidič nezastihne příjemce na adrese při prvním doručování, může být zásilka automaticky uložena na nejbližším výdejním místě. Svůj balík si můžete vyzvednout do 7 kalendářních dnů od uložení v PPL Parcelshopu. Upozorňujeme, že 7. den může být během dne už předán řidiči a bude se vracet odesílateli.
Úložní doba zásilky je v případě Parcelboxu maximálně 72 hodin, u boxu třetích stran je maximálně 48 hodin od obdržení SMS/e-mailu.
K vyzvednutí potřebujete PIN, který zasíláme v e-mailové a SMS zprávě. Nemůžete-li se na výdejní místo PPL dostavit osobně, je možné PIN pro vyzvednutí poskytnout jakékoliv osobě, která může zásilku vyzvednout za Vás.

Kam PPL doručuje zásilky?

Zásilky vozíme na adresu doručení k prvním uzamykatelným dveřím. Řidič nemá povinnost zásilku vynášet do patra.
V případě nezastižení na adrese zásilku uložíme na nejbližší dostupný PPL Parcelshop, kde na příjemce čeká 7 kalendářních dnů, případně do nejbližšího PPL Parcelboxu, kde je úložní doba zásilky maximálně 72 hodin a v případě boxu třetích stran je maximálně 48 hodin.
Mapu všech výdejních míst PPL najdete zde.
V případě zhoršené sjízdnosti vozovky bude zásilka doručena na nejbližší výdejní místo.
Upozorňujeme, že PPL nemá možnost doručovat zásilky do P.O. Boxu