Při reklamaci zboží je nutné vyplnit servisníprotokol a přidat jej k reklamovanému zboží. Pokud reklamujete více produktů různého druhu, je nutné vyplnit servisníprotokol pro každý druh zvlášť.
DNK Protokol o provedení servisní prohlídky protokol o provedení servisní prohlídky univerzální univerzální protokol pro servisní firmu počet listů: 100ks
Ke každé zakázce se též fakturuje doprava zpět. Pokud nedojde k jeho úhradě a byla provedena diagnostika, objednaný nebo blokovaný ND, bude zrušena zakázka, zákazník bude hradit diagnostiku a uvedené náklady a to paušálně 500Kč.