Smartwings je největší českou leteckou společností a jeden z nejrychleji rostoucích leteckých dopravců ve střední Evropě patřící do koncernu Smartwings Group.
16. 2. 2022Teprve u Ústavního soudu (ÚS) našel zastání cestující, který se marně domáhal odškodného za zpožděný let po společnosti Smartwings. Podle evropských předpisů mají cestující nárok na kompenzaci ve chvíli, kdy zpoždění letu přesáhne tři…
30. 6. 2024Letecké spoje nad Evropou nabírají v posledních dnech stále častěji zpoždění, největší problémy vznikají na spojích do Turecka. Vliv to má i na české dopravce a letiště. Aerolinky Smartwings Idnes.cz sdělily, že kvůli špatnému řízení…
Před 4 měsíciZaměstnanci letecké společnosti Smartwings se bouří a spolu s odborovou organizací pilotů Smart Unity vyhlásili stávkovou pohotovost. Důvodem je chronický nedostatek pilotů, kvůli kterému je stávající personál podle odborů nucen být…
Došlo ke zpoždění nebo zrušení vašeho letu u Smartwings? Zde je návod, jak získat až 10 000 Kč! Seznamte se s vašimi právy jako cestující a s postupem při podávání reklamace.
Jak žádat o náhradu za zrušený let s SmartWings?Uplatnění nároku u společnosti SmartWings je stejné jako u jakékoli jiné letecké společnosti - musíte být ve své záležitosti iniciativní a uplatnit svůj nárok po zpoždění letu. Pokud vás zajímá, jak přesně žádat o odškodnění za zpožděný let, máte k dispozici 3 možnosti:
Využijte pomoci agentury pro kompenzace letů, jako je AirAdvisor, která za vás vyřídí veškeré papírování a jednání.
Požejte o pomoc právníka, i když bude tato možnost pravděpodobně obnášet vysoké náklady.
Obraťte se přímo na společnost SmartWings a pokuste se s ní vyjednávat na vlastní pěst.
Jak žádat SmartWings o kompenzaci při zpoždění?Na odškodnění máte ze zákona nárok, pokud za zrušení letu odpovídá letecká společnost a platí obě následující podmínky:
náhradní let zpozdí váš přílet o 2 nebo více hodin.
váš let byl zrušen méně než 14 dní před odletem.
SmartWings zpoždění letu více než 5 hodin kompenzaceV případě zpoždění o 5 hodin či více můžete svůj let zrušit a SmartWings vám musí vrátit peníze přímo nebo nabídnout náhradní dopravu do cílové destinace.